■ 概要
退去時の原状回復、敷金返還、修繕費など、外国人が特に巻き込まれやすい住居トラブルを整理し、適切な対応をサポートします。
■ よくある相談
- 敷金が全額返ってこない
- 修繕費を高額請求された
- 契約内容が理解できていなかった
- 退去立会いでトラブルになった
■ トラブルの原因
- 契約書の日本語が難しい
- 原状回復のルールを知らない
- 文化の違いによる誤解
■ 対応のポイント
- 契約書・重要事項説明書の確認
- 写真・動画で証拠を残す
- 国交省ガイドラインに基づく判断
- 企業がサポートする場合の役割整理
■ 行政書士ができること
- 契約内容の説明
- トラブルの整理
- 企業向け「住居トラブル予防ガイド」の作成